Je suis plutôt tête en l'air. Et quand j'ai trop de choses à garder en tête, ma charge mentale peut vite exploser.
Problème : professionnellement, je me suis rapidement retrouvée à jongler entre des centaines de dossiers, des milliers de tâches et, à certaines périodes, plusieurs fonctions en parallèle.
Alors je me suis très tôt intéressée à l'organisation.
J'ai beaucoup lu sur le sujet et essayé différentes méthodes et différents outils. Sur le papier, tout paraissait souvent très simple. Dans la vraie vie, beaucoup moins.
Pendant des années, j'ai donc testé, abandonné et ajusté. Et surtout, j'ai appris à me connaître : comment je raisonne, ce que j'ai besoin de voir, ce que je dois sortir de ma tête, comment mon énergie influence ma façon de travailler et ce que je peux réellement tenir dans la durée.
Je n’ai pas trouvé une méthode toute faite qui me convenait.
J'ai construit une organisation qui fonctionne pour moi.
Dans mon travail, l'organisation était indispensable : j'avais besoin de systèmes simples mais fiables pour suivre les dossiers, les échéances et les actions sans avoir à tout garder en tête.
Et puis, une phrase a commencé à revenir :
« Toi qui es organisée, tu pourrais… »
…repenser une façon de travailler, revoir un processus, créer un wiki interne, construire un système de suivi ou aider un collègue à remettre de l'ordre dans son organisation.
J'ai notamment mis en place un outil de gestion métier pour suivre les dossiers, leur rentabilité et la charge de chaque collaborateur afin de mieux la répartir. Un même outil, que j'ai adapté aux besoins de chaque service, et parfois de chaque personne qui allait l'utiliser.
Petit à petit, l'organisation n'était plus seulement quelque chose que j'utilisais pour sécuriser mon propre travail.
C'était devenu une compétence que je mettais au service du travail des autres.
Quand je travaille sur ton organisation, je commence par comprendre ton activité, tes contraintes, ta façon de fonctionner et ce que tu as déjà mis en place.
Je regarde ce qui fonctionne, ce qui crée des frictions et ce qui manque réellement.
Mon expérience m’a appris à partir de ta réalité plutôt que d’une méthode toute faite, et à ne garder que ce qui t’aide réellement à faire fonctionner ton activité.
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Selon ta situation, nous pouvons travailler sur un problème précis ou prendre de la hauteur sur ton organisation dans son ensemble.